Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes:

Base légale: Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat qui nous lie, votre consentement explicite, notre intérêt légitime ou nos obligations légales selon les cas. Pour les traitements basés sur le consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec:

• Autres utilisateurs de la plateforme: Lorsque vous publiez un bien ou manifestez votre intérêt, certaines informations sont partagées entre les parties concernées (acheteurs/vendeurs).
• Prestataires de services: Nous collaborons avec des prestataires qui nous aident à opérer notre plateforme (hébergement, paiement, email, analyse).
• Partenaires professionnels: Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines informations avec des notaires, agents immobiliers ou conseillers financiers pour faciliter votre transaction.
• Autorités: En cas d'obligation légale, de procédure judiciaire ou pour protéger nos droits.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation:

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Accès limité aux données personnelles au sein de notre organisation
• Surveillance continue des systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités
• Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité et tests d'intrusion

Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible. Si vous constatez un problème de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement à security@smartland.tg.

Conformément à la réglementation togolaise sur la protection des données et aux standards internationaux, vous disposez des droits suivants:

Pour exercer ces droits, vous pouvez:

• Utiliser les paramètres de votre compte dans la section "Confidentialité"
• Nous contacter par email à privacy@smartland.tg
• Nous écrire à l'adresse postale indiquée à la fin de cette politique

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf complexité particulière. Dans certains cas, nous pouvons demander une vérification d'identité avant de traiter votre demande.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour:

• Fournir les services que vous avez demandés
• Respecter nos obligations légales (notamment en matière fiscale et comptable)
• Résoudre d'éventuels litiges
• Faire valoir nos droits légaux

Les durées spécifiques de conservation sont les suivantes:

• Données de compte: pendant toute la durée de votre utilisation de nos services + 2 ans après la dernière connexion
• Données de transaction: 10 ans pour des raisons légales et fiscales
• Communications: 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation: 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.

SmartLand est basé au Togo, mais certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors du pays. Dans ce cas, nous prenons des mesures pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat:

• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées
• Vérification des certifications de nos prestataires (Privacy Shield, ISO 27001)
• Évaluation régulière des pratiques de sécurité de nos partenaires

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties en nous contactant.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par notification sur notre plateforme avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

La date de dernière mise à jour en haut de cette page indique quand cette politique a été révisée pour la dernière fois.